Acreditação, certificação e Proficiência
A Organização Mundial de Saúde - OMS e as instituições subsidiárias, nacionais e internacionais,preconizam a necessidade da implantação do sistema de controle da qualidade nos serviços desaúde visando melhorar a qualidade e confiança dos clientes.
O Laboratório Base garantindo a qualidade, credibilidade e confiança em todas as etapas do processo utiliza vários desses mecanismos com periodicidade variada.
Acreditação
Acreditação é um processo de avaliação externa e periódica da estrutura, processos e resultados de uma empresa, organização ou instituição em relação a padrões ou requisitos da qualidade aceitos no Brasil e em outros países, que tem como objetivo a melhoria contínua da eficácia dos serviços oferecidos, garantindo a qualidade dos serviços e diagnósticos.
O Laboratório Base está entre os primeiros laboratórios do estado de Goiás acreditados pelo Sistema Nacional de Acreditação (DICQ).
Proficiência
O Ensaio de Proficiência também conhecido como Controle Externo da Qualidade, são estudos interlaboratoriais, contínuos e periódicos utilizados como ferramentas de avaliação externa e demonstração da qualidade e confiançados resultados analíticos laboratoriais. Servem também para identificar falhas e possibilitar a tomada de ações corretivas ou preventivas.
O Laboratório Base participa ininterruptamente, desde 1997, dos Programas de Ensaio de Proficiência, realizados pela ControlLab.
Certificação
Certificação é o processo de verificação externa que dá garantia escrita de que está sendo cumprido os padrões e normas estabelecidos internamente, com qualidade e confiança. Neste modelo, as normas são voltadas para melhoria dos processos internos, capacitação dos colaboradores, acompanhamento do ambiente de trabalho, satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, e sob estes pontos são realizados as auditorias.
Controle Interno
O controle interno da qualidade tem a finalidade de garantir a reprodutibilidade (precisão), verificar a calibração dos sistemas analíticos e indicar o momento de se promover ações corretivas quando surgir uma não conformidade. O Laboratório Base faz uso diariamente dos controles internos emitidos pelo provedor (ControlLab), garantindo assim a confiança e qualidade dos seus resultados.